En Contenedores-modulos.es queremos que su experiencia de compra sea segura y transparente. A continuación, encontrará las condiciones relacionadas con devoluciones y reembolsos.
1. Alcance
Esta política aplica a todos los productos vendidos a través del sitio web Contenedores-modulos.es, incluyendo:
Contenedores marítimos
Contenedores oficina
Contenedores sanitarios
Contenedores piscina
Contenedores desmontables
2. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007), el cliente consumidor tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
Nota: Este derecho no es aplicable a productos personalizados o modificados a medida según las especificaciones del cliente.
3. Condiciones de devolución
Para productos que sí puedan devolverse:
El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado.
Debe enviarse junto con todos sus accesorios, manuales y documentación.
El cliente es responsable de los costes de devolución, salvo que se acuerde lo contrario.
Los contenedores estándar pueden requerir condiciones especiales de transporte por su tamaño y peso. Contacte con nosotros antes de organizar la devolución.
Esperar la confirmación del equipo de Contenedores-modulos.es y las instrucciones para la devolución.
5. Reembolsos
Una vez recibido y comprobado el producto devuelto, se realizará el reembolso al mismo método de pago utilizado en la compra.
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del producto.
Los gastos de transporte inicial y los costes adicionales de envío no serán reembolsables, salvo en caso de error de entrega por parte de Contenedores-modulos.es.
6. Productos personalizados o modificados
Los productos fabricados o modificados según especificaciones del cliente (contenedores con equipamiento especial, oficinas modulares a medida, contenedores piscina personalizados) no admiten devolución.
En estos casos, cualquier incidencia debe ser notificada inmediatamente para su resolución según la garantía del producto.
7. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad según la normativa española. No cubre daños derivados de:
Uso indebido
Instalación incorrecta
Desgaste normal
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre devoluciones o reembolsos:
